FAQ  
Q:何謂順勢醫師網路線上系統?
  A:此套是結合:順勢看診線上管理+順勢製劑配送+順勢療法課程,是台灣百醫能生技公司與BOIRON共同開發,在歷經1年多努力之後,於2006年冬季首次展現於世人面前,未來尚會陸續加入線上購物模組、順勢專員模組..將使功能更強大,是醫師practice順勢療法的最佳平台工具。
Q:順勢看診的流程為何?
  A:首先必須要到「初診建立」建立病人基本資料(此項通常請護士代勞,可至密碼設定中為您的護士開立一組帳號及密碼,該帳號僅能執行「初診建立」及「預約掛號」),之後才能接受預約掛號及醫師的順勢看診問診,也就是說一定要先為病人建立初診資料,才能為此病人進行後續服務。
Q:什麼是「初診建立」中的順勢體質?
  A:此為每個人身體特有的體質種類,可透過問卷幫病人找出其順勢體質,問卷網址http://www.boiron.com.tw/db/boi_website/login.asp,回答這168題之後系統將會自動幫您找出最符合您的3種體質,此項數據將有助於醫師進行順勢看診問診時,對病患身體的瞭解。
Q:醫師開立的處方順勢製劑如何運交到病人的手中?
  A:在醫師進行順勢看診時,於系統上填寫順勢看診表,選擇完順勢糖球製劑之後,按下「送出」時,系統會出現詢問,將順勢製劑寄送到病人家中,或您的診所的選項,您確認之後,本公司統倉會立即收到此訊息,並將您所開立的順勢製劑以快遞送出至您所指定地點(病人地址或您的診所地址),約莫1-2工作天即可收到順勢製劑。
Q:如何加值點數?
  A:可於主頁「點數查詢」中的「付費方式」得到資訊,目前本公司接受信用卡、郵政劃撥、銀行匯款等方式,之後請傳真收據至02-27722202,本公司接獲通知後會立即將180點數加入至您的帳號中,標準收費是每次加值收費38000元,其中2000元是系統管理及郵資費,而36000元可加值180點,相當於每點200元。
Q:點數是如何扣除?
  A:每次於順勢看診完之後,送出看診表上您所點選的順勢製劑時,每一根糖球會扣除一點(系統內定每次看診可開立3-5根糖球),舉例來說:如果您於順勢看診時開立4根糖球,系統將會在您按下確認鍵後扣除您的點數4點,另外點數亦可用於支付上課之費用,及線上購物之費用。
Q:有時在點選順勢製劑時,某些糖球是不能點選的,為什麼?
 

A:因為系統發現該糖球目前在總倉是沒有庫存的,會鎖定該糖球無法被下單,矣從法國進口補貨之後就會開放該糖球可以被點選,在此之前尚請醫師們改用其他順勢糖球製劑。

Q:為何每次順勢問診之後只能開立3-5根糖球?如要多開怎麼辦?
  A:基本上應是說依法國的經驗值,一般順勢醫師在問診完之後會開立的糖球種類為3-5種,而本系統之建立目的,是以輔助醫師學習順勢療法,並運用於日常門診當中,並非以單獨銷售順勢糖球為目的,所以才會在系統上有此設定,如病患需要更多順勢糖球,應於使用一段時間之後再來複診,由醫師依實際狀況修改順勢製劑的處方或沿用原處方。
Q:一般順勢門診收費標準如何?
  A:基本上本公司是無法統一訂定收費標準,應依各地市場供需而自然會不一,但一般而言,一次完整的順勢咨詢門診建議收費2000元,其中包含門診咨詢費用及3根順勢糖球製劑的費用,請注意:所開立的每一根糖球,將從您預付的點數中扣除的一點,這點數將會是醫師您的成本,而每次開立的標準數是3-5根糖球,加開的糖球(如第四根或第五根),或僅是您建議一般門診病患應自費使用的糖球,每根糖球建議收費400元。
Q:診所自己可否有糖球庫存?
  A:可以的,本公司有單賣一組100根糖球,可由BOIRON原廠專屬的展示架陳列,醫師可以自行選擇這100根糖球的種類及數量,且由您的點數中支付100點,惟此種未透過線上看診表的方式訂購順勢糖球,僅是方便醫師們可以立即將順勢製劑當場交給病人,可有立即時效之便,訂購時應慎選順勢製劑,本公司將不接受退換貨之服務。
Q:護士密碼的用途是什麼?
  A:為保護醫師點數的權益,本系統可以讓每一位醫師帳號可以設定一組護士帳號及密碼,
其權限只能執行該名醫師的預約掛號及初診建立,而無法執行其他功能。
Q:如果是醫師要自用的順勢糖球要怎麼辦?
  A:有2種方式:
1•可以在初診建立時建一個病人名子為TEST,本公司即知道此項糖球需求是非正式問診的需球,仍會扣除點數並把糖球寄往指定的地點,但不會列入正式咨詢記錄。

2•可以於購物處訂購100支整組的糖球當作診所庫存,好處是不需電腦鍵單,就可以立刻把順勢製劑當場給病人亦可醫師自用,如需順勢製劑清單可於下載區download或向本公司索取。
 
 
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